心智圖法如何做發散性思考:淺談水平思考與垂直思考

有時候課程會聽到學員抱怨每天都在處理眾多問題,但其實工作的本質不就是如此嗎?我們拿本事解決問題來換取薪酬回報。只是我覺得思考的角度可以做一些調整,那就是問題不是每一個人都能處理,所以如果我們自己能夠成為少數有能力處理的人,那基本上我們在組織內的重要性也會有所提升,相對這樣重要性也會逐漸反映在薪資報酬上,所以讓自己成為處理關鍵問題的人才是我們每天工作的責任,不然只是年資增加,資歷卻沒有長進,就太可惜了。

 

 

 

當學員調整角度後,覺得自己的重要性提高,會開始面對問題並思索解決方案。只是另外一個常見問題將會接踵而來,那就是:想不到太多解決方案,或是想出來的方案了無新意,又該怎麼解決呢?

 

 

 

那我就很好奇為什麼大家腦力激盪都想不出來內容,結果發現想不出來的行為特徵:

 

覺得自己想法太不成熟就直接在內心扼殺想法,不願意寫下來,以致於遲遲無法下筆

覺得腦力激盪太浪費時間

覺得自己沒有做過腦力激盪效果不佳

害怕自己做不好

 

 

其實我們大可把這樣的焦慮先收起來,因為腦力激盪是有方法步驟的,我超級欣賞兩屆諾貝爾獎得主萊納斯。鮑林先生(Linus Pauling),諾貝爾獎得過一次已經是世界頂尖科學家,已經帶領人類在某一個領域有重大突破,但能夠得到兩次,就絕對不是靠運氣,背後總是有一套思維邏輯,讓萊納斯。鮑林先生(Linus Pauling)能夠快速找到他人無法看到的機會點並加以鑽研。我覺得他提到的一句話就可以貫串腦力激盪,那就是「產生好點子的途徑是先產生許多點子,再把不好點子剔除。」簡單來說,就是『先求數量,再求質量。』

 

 

 

那為什麼大多數人都做不好腦力激盪呢?因為就是把『先求數量,再求質量。』

 

兩個步驟混在一起做,希望自己能夠馬上想出『質量兼備』的好答案,但這樣的思維跟做法,看似節省時間,但答案的質量往往不夠好(除非是長期鍛鍊腦力激盪的專業職人,已經把腦力激盪磨練到隨手捻來即文章),後續的修改往往曠日費時。而心智圖法的兩種發想方法可以解決上述這樣的問題。

 

 

 

我們的思維經常會經過「發散」與「收斂」這兩種模式,心智圖最好用的就是在「發散」這個步驟上,如何跟相關內容有緊密想連,就會使用到「水平思考」與「垂直思考」這兩項方式。

 

 

 

水平思考,又稱橫向思維,非線性思維,「觸類旁通」,一種思考的方式,由法國學者愛德華·德·波諾(Edward de Bono)在其於1967年出版的著作《新的思考:水平思考的應用》(New Think: The Use of Lateral Thinking)中首先提出。而水平思考是對一個主題去聯想,例如如果主題是時間管理,我們則會想到金錢/工作效率/旅行/陪伴家人/時薪/時間管理矩陣/GTD等等。這些我們想出來的項目彼此可能沒有關聯性,但都會跟時間管理有關,所以水平思考非常適合當作一個領域全方位觀照的雷達,看看我們在思考的內容是否有所遺漏。

 

 

 

垂直思考,又稱縱向思維,線性思維,是對一個主題不斷往後延伸來思考,看自己能夠思考到多深入的思考方式。像是想到時間管理,時間管理想到GTD,GTD想到David Allen,David Allen想到外國人,外國人想到西班牙,西班牙想到聖家堂,聖家堂想到高第,高第想到建築,建築想到哈里發塔,哈里發塔想到杜拜,杜拜想到帆船飯店,帆船飯店想到旅遊,旅遊想到airbnb,airbnb想到環遊世界,環遊世界想到電影…,這樣延伸下去會無窮無盡。只是目前想到的內容可能跟一開始的時間管理不一定有非常強烈的關聯,所以到時候可以在收斂時把不符合我們這次主題的內容加以刪除即可。針對一個主題我們可以一直延伸聯想到許多的想法稱為垂直思考,時常練習垂直思考可以提昇個人的記憶力與推演能力。

 

 

 

所以可以運用心智圖法的兩種思考模式,水平思考與垂直思考來幫助我們發散,我每次在操作都能夠想出50個以上的關鍵字,這樣能讓我快速產出很多不錯的點子,也加速相關方案的後續推動。

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